體驗必讀，常見問題

如果因個人因素無法參加，請提出取消申請。我們會依收到申請的日期，距離你預約的活動日期，按以下規則辦理退款：

◼︎ 距活動日期 30 日以上：退還報名費，扣除每人 200 元必要行政作業費。
◼︎ 距活動日期 15～29 日：退還報名費 80%。
◼︎ 距活動日期 7～14 日：退還報名費 70%。
◼︎ 距活動日期 3～6 日：退還報名費 60%。
◼︎ 距活動日期 1～2 日：退還報名費 50%。
◼︎ 活動當日取消或逾時未到：恕不辦理退費。

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日期均以臺灣時間計算。

必要行政作業費用於分攤已進行的場域名額、教練安排、保險及退款作業成本。上述百分比退款級距，不再另扣每人200 元行政作業費。

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已經改過日期或場次，再取消怎麼算？

我們希望提供調整行程的便利，但更改日期不能用來提高退款額度。因此，如果你已經更改日期或場次，之後再因個人因素取消，我們會比較以下兩個金額，退還較低的金額：

1. 你提出改期申請當天，如果直接取消原場次，可以退還的報名費。

2. 你實際提出取消申請當天，依新場次日期可以退還的報名費。

即使把活動延後到 30 日以上再取消，也不能因此提高退款額度。

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例如：每人報名費 1,800 元，你提出改期申請時，依原場次日期最多可退 60%，也就是 1,080 元。即使之後將活動延後，按新日期計算可退 1,600 元，最後仍退還較低的 1,080 元。

如果取消時已接近新活動日期，按新日期計算只能退 900 元，則退還 900 元。

再次更改日期或場次，也不會提高先前已確定的退款上限。

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改期行政費會退嗎？

◼︎ 已經確認改好日期或場次，之後再取消參加：改期行政費不退，報名費依上述規則計算。
◼︎ 我們最後沒有替你更改日期或場次：已收取的改期費會退還。原預約仍保留；如果你也想取消原預約，請另外提出取消申請。

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我們提供改期彈性，是希望方便大家安排活動；這項退款機制則是避免透過改期規避原有取消費用，兼顧已投入的教練安排與作業成本，敬請理解。

如果你已提出改期申請，但我們尚未確認替你更改，取消仍按原本預約的場次，以及先前已確定的退款上限計算。

以上適用於參加者因個人因素取消。因主辦方取消活動，或涉及政府禁令、場域封閉等情況，另依相關規則及適用規定處理。